焦作开通网上车管所

焦作车管所开通了“网上车管所”业务，市民足不出户，只需轻点鼠标，便可以办理相关的业务。“网上车管所”在全省目前只有三家，焦作车管所便名列其中。

为扎实推进公安交管工作社会管理创新，提高车管服务水平，深化省厅二十二条便民服务措施，方便群众及时办理车驾管业务，便于群众及时了解车驾管工作动态，焦作车管所再次延伸便民服务，开通了“网上车管所”。

2013年下半年，焦作车管所将“网上车管所”纳入重要议事日程，从人力、财力、物力和科技支撑上给予全力支持，并多次派人到郑州、安阳进行学习，在郑州、安阳的模式之上，增加了微信大众平台、微信、微博、QQ办理的新内容。车管所还聘请了网络工程师设计软件，合理制定业务运作程序、系统运行状况指标，研发后台运行监测功能，在运行中不断测试、改进。在市局、支队领导的高度重视下，车管所专设了“网上车管所”工作人员及办公场所。

“网上车管所”主要包括了五方面的服务：一是查询咨询服务。主要提供机动车信息查询、驾驶人信息查询、交通违法信息查询、业务咨询和投诉建议。二是业务办理服务。主要包括补（换）领行驶证、补（换）领机动车号牌、补（换）邻驾驶证、补领机动车检验合格标志、变更机动车联系方式、变更联系方式等17项业务的办理。三是驾校预约服务。驾校不用再到车管所为学员进行预约考试，只要轻点鼠标，便可以在网上为本校学员预约考试。四是温馨提醒服务。支队车管所定期在“网上车管所”发布驾驶证到期审验提醒、机动车到期年检提醒、机动车到期报废提醒 等等。五是邮政送达服务。申请人申请办理业务后可以选择邮政送达服务，办好的牌证将通过邮政专函送到申请人手中，整个过程无需到车管服务窗口排队等候，而且业务办理过程可以实现网上核查，从而享受到快速、便捷的个性化车管服务。

除了这五项服务外，“网上车管所”还开辟了“车管动态”，适时向外宣传车管所各项工作开展情况。通过网上办理业务、网上约考和办事流程查询，支队车管所不仅有效延伸了服务，还做到了业务办理的公开透明，实现政务公开和“阳光警务”。

截至目前，“网上车管所”浏览量超过1万次，咨询业务的市民有上百位。